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来源：爱游戏平台app官方下载 发布时间：2024-12-17 20:08:29
2024年9月，宁夏银川市政务服务典型经历资料当选国务院办公厅《典型经历汇编》，该汇编共选编20个典型事例。
银川市民大厅于2014年建造，是全国最大的政务服务归纳体之一。当年，银川市69个单位，触及511类987个行政批阅和公共服务事项进驻，敞开了“一枚印章管批阅”之路，真实的完成了大众“推开一扇门，办成一揽子事”。运转十年来，跟着“互联网+政务服务”的不断深化，窗口数量减缩26.6%，进厅人数削减近50%，荣获“最具归纳影响力政务服务大厅”，得到国务院“三个到位”的高度肯定，一体化政务服务才能完成西北“六连冠”。
银川市坚持 “为民办实事、惠企优服务” 准则，发挥党建引领效果。建立银川市民大厅联合委员会，强化联动，推进党建与政务服务深层次地交融，如创立 “银川市民大厅 — 怀远小厅” 累计 “出摊” 服务 113 次，招待就事大众约 3.6 万余人次。定时举行驻厅单位 “窗口” 纪律风格整治作业推进会，整改投诉率高的风格问题。每季度展开 “开门问需 你问我帮” 开放式问政会，约请企业和大众代表参与。每年举行视频问纪会，倒逼进步服务水平。线下常态化巡厅查看，线上依托政务服务归纳效能监管途径，进步服务质效。
一起，银川市以变革引领、数字赋能推进政务服务晋级。先后敞开四轮批阅制度变革，展开 9 轮大规模批阅 “减肥”，削减申请资料、批阅环节，紧缩处理时限，多个 “银川经历” 在全国仿制推行。本年推出 15 项地域特征 “一件事”。构建 “4+1” 联动政务服务体系，建立 “城镇一窗”，安置专业分厅，注册政务服务自助联办网点，设置银行网点商事挂号服务点，创立商圈政务服务 IP，拓展高效就事途径。供给 “周末不打烊” 服务、人才品牌活动、“高效一件事”、知识产权服务途径、公共法律服务功用等增值化服务。
经过依托 “东数西算”“算力之都” 的战略机会，银川市不断的进步智能化服务水平。上线 “数字政务门牌” 和掌上 7*24 小时 “智能客服小通”，答复 “在哪办”。疏通诉求直达通道，完成诉求一致归集受理。打造全掩盖场景，奉告 “怎么办”，疏通线上途径，上线 “高效办成一件事” 端口，打通专网体系，构建四级政务服务体系。创始 “数字体检中心” 使用，推出 “办不成事” 掌上反映窗口，处理 “怎么管”。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）